Har du sagt opp like etter din månedlige faktureringsdato?
Sjekk når du sa opp Premium-abonnementet ditt. Hvis du sa opp abonnementet samme dag som det også var meningen at du skulle faktureres for ditt månedlige abonnement, betyr det at du har tilgang til Premium i en måned. Deretter opphører Premium-abonnementet ditt.
Sjekk abonnementsinnstillingene dine
Sjekk abonnementsinnstillingene for kontoen din enten via RadioPlay hvis du har tegnet et abonnement online, eller i innstillingene på telefonen din hvis du har oppgradert i appen vår. Da du sa opp abonnementet, skal du ha mottatt en bekreftelsesmail som bekrefter at du har sagt opp abonnementet og når det avsluttes.
Ta kontakt
Hvis ingen av stegene over har hjulpet deg, kan du kontakte oss på: Premium-support@bauermedia.no
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.